Nesta sexta-feira (19), um apagão cibernético de grandes proporções causou atrasos em voos e prejudicou serviços bancários e de comunicação ao redor do mundo. O problema foi rastreado até sistemas que utilizam Windows da empresa de segurança digital CrowdStrike, afetando companhias aéreas, bancos, empresas de mídia e serviços de saúde em diversos países.
Impacto no Setor Aéreo
As principais companhias aéreas dos Estados Unidos, incluindo American Airlines, United e Delta, suspenderam todos os voos. A JetBlue, que opera majoritariamente voos domésticos, mantém suas operações normais. Na Europa, a Eurowings, subsidiária da Lufthansa, cancelou todos os voos domésticos e entre Alemanha e Reino Unido até as 15h (horário local). Em Berlim, todas as decolagens foram suspensas por algumas horas, e no aeroporto de Singapura, várias companhias aéreas adotaram o check-in manual.
No Brasil, o Aeroporto de Viracopos informou que a Azul Linhas Aéreas, que opera a maior parte dos voos no terminal, foi afetada. Outros aeroportos e companhias brasileiras relataram não enfrentar problemas significativos.
Setor Bancário e Financeiro
Usuários no Brasil relataram que aplicativos de bancos ficaram fora do ar, e bolsas de valores ao redor do mundo registraram intercorrências nas operações. Na África do Sul, um dos maiores bancos do país anunciou que todos os seus serviços foram afetados nacionalmente.
Mídia e Comunicações
A Sky News, um dos principais canais de notícias do Reino Unido, saiu do ar, e problemas também foram registrados nas emissoras TF1 e Canal+ na França. Na Austrália, a rede estatal ABC teve sua programação totalmente paralisada, enquanto a Sky News Australia está parcialmente fora do ar.
Serviços de Saúde
Na Alemanha, cirurgias eletivas foram canceladas em dois hospitais devido ao apagão. No Reino Unido, sistemas de computadores do serviço público de saúde, incluindo agendamentos de consultas e farmácias, foram afetados.
Outras Áreas Impactadas
Nos Estados Unidos, o serviço de emergência 911 ficou fora do ar no Alasca. Serviços bancários na Nova Zelândia e operações de trem no Reino Unido também enfrentaram interrupções. Além disso, o comitê organizador dos Jogos Olímpicos de Paris relatou problemas de TI, mas afirmou que a venda de ingressos não foi afetada.
Causa e Resolução
A origem do apagão foi identificada como um problema global nos sistemas Windows utilizados pela CrowdStrike. Em entrevista à NBC, o CEO da empresa pediu desculpas pelo ocorrido. A Microsoft confirmou que a falha teve origem em uma atualização de uma plataforma de software de terceiros e afirmou que o problema já foi resolvido, embora problemas residuais ainda possam ocorrer. Não há indícios de que o apagão esteja relacionado a um ataque hacker.
O apagão cibernético desta sexta-feira destaca a vulnerabilidade das infraestruturas digitais globais e a importância de sistemas robustos de segurança cibernética. Empresas e governos estão em alerta para evitar novos incidentes e mitigar os impactos causados por falhas tecnológicas.
